Online-Teilnahme:

Im der Regel verwenden wir Webex als Meeting-Tool. Sie erhalten den Einwahllink für das Meeting ein bis zwei Tage vor Schulungsbeginn. 
Sollten Sie sich am Veranstaltungstag technische Probleme haben, melden Sie sich bitte in unserer Zentrale (Tel. 0911 810288-0) oder per E-Mail bei der Person, die Ihnen die Anmeldebestätigung geschickt hat.

Präsenz-Teilnahme:

Bitte kommen Sie kurz vor Beginn der Veranstaltung zur Registrierung am Veranstaltungsort. Dort erhalten Sie Ihr Namensschild und evtl. vorab bestellte Schulungsunterlagen.

Programm/Pausen:

Das Programm der jeweiligen Veranstaltung ist auf der Veranstaltungswebseite verfügbar. Kurzfristige Änderungen aus organisatorischen oder technischen Gründen sind möglich.

Reiseinformationen:

Eine PDF-Datei mit allen wichtigen Informationen zum Veranstaltungsort, einschließlich Hotelvorschläge und Anreisemöglichkeiten, ist auf der Veranstaltungswebseite verfügbar und wird Ihnen in der Anmeldebestätigung als Link zugeschickt.

Unterlagen:

Einen Link zum Herunterladen der Präsentationen (Schulungs-/Seminarunterlagen) im PDF-Format erhalten Sie via E-Mail. Wir bemühen uns, diesen Link einen Tag vor der Veranstaltung bereit zu stellen. Bei Online-Veranstaltungen können keine gedruckten Schulungsunterlagen bestellt werden.

Feedback:

Wir bitten Sie, nach der Veranstaltung einen Feedbackbogen auszufüllen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Veranstaltungen inhaltlich und organisatorisch weiter zu verbessern.

Zertifikat:

Ein Teilnahmezertifikat wird Ihnen kurz nach der Schulung ausgeteilt oder bei Online-Teilnahme per E-Mail als PDF-Dokument zugeschickt.

Rechnung:

Die Rechnung wird Ihnen/Ihrem Unternehmen per E-Mail zugeschickt. Die Zahlung per Banküberweisung oder Mollie-Zahlungslink muss innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Rechnung erfolgen. Sollten Sie besondere Anforderungen haben (z. B. Bestellnummer oder abweichende Rechnungsadresse), geben Sie diese bitte bei der Anmeldung an oder teilen Sie sie uns schnellstmöglich mit. 
Wird eine Bestellung aus Ihrem Unternehmen benötigt, veranlassen Sie dies bitte mit Anmeldung und nennen Sie uns gegebenenfalls Ansprechpartner.

Verschiebung oder Umstellung auf ein reines Online-Format:

Wenn sich zu wenig Teilnehmer für eine Veranstaltung anmelden, kann es sein, dass diese Veranstaltung auf einen späteren Zeitpunkt verschoben oder in ein reines Online-Format umgewandelt wird. Die Teilnehmergebühren werden bei Umstellung auf ein Online-Format angepasst. Ihre Anmeldung bleibt in diesem Fall bestehen. Sollte der neue Termin für Sie nicht passen, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen.

Stornierung:

a) durch den Teilnehmer:

Bei einer Stornierung bis zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird der volle Betrag erstattet. Danach sind 50 % der Teilnahmegebühr nicht erstattungsfähig. Bei Nichterscheinen wird die Teilnahmegebühr zu 100 % berechnet (Ersatzteilnehmende können jederzeit benannt werden).

b) durch den Cluster Leistungselektronik/ECPE e.V.:

Wir behalten uns das Recht vor, die Veranstaltung bei unzureichender Nachfrage oder zu geringer Teilnehmendenzahl abzusagen. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Muss die Veranstaltung aufgrund von Krankheit des Referenten, Reiseeinschränkungen, höherer Gewalt oder anderen schwerwiegenden organisatorischen Gründen abgesagt werden, besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung.